무탈랩 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 크레덴셜랩스(이하 “회사”)이 운영하는 무탈랩 (Mootallab) (이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”: 회사가 제공하는 주택자금조달계획서 검토 보조 도구, 위험 시그널 진단 리포트, 회계사 자문 예약, 도메인 챗봇 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. “이용자”: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”: 회사에 이메일을 등록하여 서비스 이용 자격을 받은 자를 말합니다.
4. “리포트”: 회사가 이용자의 입력값을 기반으로 생성한 검토용 초안 PDF, 자금출처 시각 맵, 위험 진단, 증빙 체크리스트, 회계사 상담용 브리핑 등 5개 모듈의 산출물을 말합니다.
5. “자문”: 회사와 공동사업 계약을 체결한 회계사 또는 세무사가 이용자에게 제공하는 30분 또는 45분의 화상 자문을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 회원가입 또는 결제 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경 약관의 효력 발생일까지 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
• 주택자금조달계획서 검토용 초안 PDF 자동 생성
• 15종 위험 시그널 결정론적 룰 진단
• 증빙서류 체크리스트 및 발급 가이드
• 회계사 상담용 1~2페이지 브리핑 자동 생성
• 공동사업 회계사·세무사와의 화상 자문 예약
• 이상규 책 + 법령 PDF 기반 도메인 챗봇 (결제 회원 한정)
• 기타 회사가 추가하는 부가 서비스
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·보수, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력의 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제5조 (이용 계약의 체결 및 회원가입)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 이메일을 입력하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청은 거절할 수 있습니다.
• 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
• 가입 정보를 허위로 기재한 경우
• 법령 또는 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우
• 그 밖에 회사가 합리적 판단에 의해 부적절하다고 인정하는 경우

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 타인의 정보를 도용하여 가입 또는 결제하는 행위
• 허위 정보를 입력하여 리포트를 생성하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스의 산출물(리포트·PDF 등)을 영리 목적으로 재배포하는 행위
• 리버스 엔지니어링·크롤링·자동화 도구로 서비스를 부당하게 이용하는 행위
• 회계사·세무사를 사칭하거나 자문 결과를 위·변조하는 행위
• 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
2. 이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.

제7조 (서비스 결제)

1. 리포트 결제 가격은 결제 페이지에 표시된 금액(현재 1회 ₩29,800, 부가세 포함)으로 합니다.
2. 자문 가격은 30분 검토 자문 ₩88,000~₩250,000 (회계사별 슬롯 가격), 45분 심화 자문 ₩198,000 (전 회계사 통일)으로 합니다.
3. 결제 수단은 토스페이먼츠를 통한 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등을 지원합니다.
4. 결제 영수증은 토스페이먼츠를 통해 자동 발급되며, 현금영수증은 결제 시점에 사용자가 선택할 수 있습니다.

제8조 (환불 및 청약 철회)

환불 및 청약 철회는 별도 게시된 환불정책에 따릅니다. 주요 원칙은 다음과 같습니다.

• 리포트 (디지털 산출물): 결제 즉시 생성되는 디지털 상품 특성상 단순 변심 환불은 불가합니다. 단, 결제 후 24시간 내 1회 무료 재생성, 시스템 오류 시 100% 환불 또는 무료 재생성을 제공합니다.
• 자문: 자문 24시간 전 취소 시 100% 환불, 24시간 이내 취소 시 50% 환불, 노쇼 시 환불 불가. 회계사 펑크 시 100% 환불 + 할인 쿠폰 제공.

제9조 (서비스의 책임 한계)

1. 본 서비스는 세무신고 대행 서비스가 아닙니다. 회사가 제공하는 모든 산출물은 사용자가 직접 검토·수정한 후 본인 책임으로 제출하는 보조 자료입니다.
2. 서비스의 위험 진단 결과는 입력값을 기반으로 한 일반적 지침이며, 개별 사실관계·증빙 상황에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 정확한 판단은 회계사·세무사 자문을 권장합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 입력한 정보가 사실과 다른 경우
• 이용자가 산출물을 본인의 검토·수정 없이 그대로 제출한 결과
• 관계 법령 또는 행정 해석의 사후 변경
• 천재지변, 통신 장애 등 불가항력적 사유
• 이용자의 고의·중과실로 발생한 손해
4. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 한도 내에서, 이용자가 해당 서비스에 대해 지급한 결제 금액을 한도로 합니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스에 사용된 디자인, 코드, 룰 엔진, 콘텐츠, 상표 등 일체의 지식 재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사가 제공하는 리포트(M1~M5 PDF)의 본문 저작권은 회사에 귀속하나, 이용자는 본인의 자금조달계획서 제출, 회계사 상담, 가족· 증빙 관리 등 비영리 개인 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
3. 이용자가 후기로 제공한 글은 회사가 익명화하여 마케팅·SEO 목적으로 게시할 수 있으며, 이용자는 언제든 게시 철회를 요청할 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관 제6조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
2. 회사는 이용 제한 시 그 사유와 시점을 이용자에게 통지하며, 이용자는 이의 신청을 할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집· 이용·제공·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사 자는 신의성실의 원칙에 따라 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않은 경우 관련 법령 및 상관례에 따르며, 소송이 제기되는 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-05-14부터 시행합니다.

문의

본 약관에 관한 문의는 다음 연락처로 부탁드립니다.

• 회사명: 크레덴셜랩스
• 서비스명: 무탈랩 (Mootallab)
• 이메일: support@mootallab.com