자주 묻는 질문

네. 결제 한 번으로 M1(검토용 초안 PDF) + M2(자금출처 시각 맵) + M3(15종 리스크 진단) + M4(증빙 체크리스트) + M5(회계사 자문 브리핑) 5개 모듈 전체를 받으세요. 분리 구매는 지원하지 않아요. 추가로 도메인 챗봇 무제한 사용권도 함께 제공해요.

네, 결제 즉시 마이페이지에 영구 저장돼요. 5년 뒤 자금출처조사가 시작되어도 그 시점에 본인 리포트와 입력 기록을 그대로 다시 다운로드 받을 수 있어요. 단 본인이 명시적으로 삭제 요청하면 즉시 삭제되며 복구 불가합니다.

디지털 콘텐츠 특성상 일반적인 단순 변심 환불은 어려우나, 다음 케이스는 환불됩니다.

• 시스템 오류로 산출물이 정상 생성되지 않은 경우 → 100% 환불 또는 무료 재생성 (사용자 선택) • 결제 후 24시간 내 1회 입력 수정 → 무료 재생성 • AI 분류 오류 주장 → 운영자 검토 후 케이스별 판단

자세한 정책은 환불정책 페이지를 참고하세요.

네. 결제 시 소득공제용 또는 지출증빙용 현금영수증을 선택하실 수 있어요. 사업자 세금계산서는 결제 후 마이페이지에서 신청 가능합니다. 발급은 토스페이먼츠 자동 처리.

결제 후 24시간 내에는 입력값을 수정하고 리포트를 1회 무료 재생성할 수 있어요. 24시간이 지난 후에는 ₩9,900 결제 후 재생성 가능합니다. 시스템 오류로 인한 재생성은 언제든 무료입니다.

네. 입력값은 브라우저에 자동 저장돼요. 같은 브라우저로 다시 접속하시면 멈춘 단계부터 이어서 진행할 수 있어요. 단 다른 기기·브라우저는 입력값이 공유되지 않습니다.

아니요. 마법사 Step 2에서 공동명의를 선택하시면 두 명의 자금 분담 비율을 함께 입력하는 흐름이 자동 활성화돼요. 한 번의 진단으로 두 명 모두의 자조서 항목과 위험 시그널을 함께 진단합니다.

리포트 진단 후 위험 시그널이 빨강이거나 본인이 직접 자문을 원하시면, 30분 검토 자문(₩88,000부터) 또는 45분 심화 자문(₩198,000)을 예약할 수 있어요. 예약 확정 즉시 진단 리포트 + 입력 자료가 회계사에게 자동 전달돼서, 자문 시작과 동시에 본 케이스 토론에 진입합니다. 줌·구글미트 링크는 자동 생성됩니다.

• 24시간 전 취소: 100% 환불 • 24시간 이내 취소: 50% 환불 • 노쇼: 환불 불가 • 회계사 사정으로 취소: 100% 환불 + 다음 자문 ₩30,000 할인 쿠폰

일정 변경은 24시간 전 1회 무료, 그 이후 ₩30,000 수수료입니다.

네. 정식 오픈 시 4명의 주택자금 전문 공동사업 회계사 프로필(전문 분야·평균 응답 시간 등)을 보고 본인 케이스에 맞는 1명을 선택하실 수 있어요. 슬롯별 가격은 회계사가 자유 세팅합니다.

입력 원자료는 결제 후 1년간 보관됩니다(재생성용). 회계사에게 전달된 자료는 자문 종료 후 30일 자동 폐기. 챗봇 대화 로그는 결제 후 1년 보관(검수용)입니다. 모든 데이터는 Supabase Postgres에 암호화 저장되며, 본인이 명시적으로 삭제 요청하면 즉시 삭제됩니다.

아니요. 회계사 자문 종료 후 30일이 지나면 자동으로 회계사의 케이스 접근 권한이 차단됩니다(Postgres cron 자동 처리). 회계사는 사후관리 기간 동안만 본 케이스 자료에 접근할 수 있어요.

아니요. 무탈랩은 국세청·국토부와 직접 자료를 공유하지 않아요. 본인이 자조서를 RTMS(부동산거래관리시스템)에 직접 제출해야 합니다. 무탈랩은 검토용 초안과 진단 결과만 제공해요.

15종 위험 시그널은 모두 결정론적 룰 엔진(LLM 미사용)으로 판정해요. 각 룰은 PRD 부록 A에 근거 법령·해석례와 함께 명시돼있고, 반기마다 외부 자문위원(세무사·회계사)이 정확성을 별도 검수합니다. 다만 본 진단은 일반적 지침이며, 정확한 판단은 회계사·세무사 자문을 권장합니다.

회계사 자격을 보유한 비개업 회계사(운영자)가 사업·기획·기술을 담당하고, 4명의 공동사업 회계사(소득세법 제43조)가 자문을 직접 제공합니다. 운영자는 직접 회계 자문을 제공하지 않고, 자문은 모두 공동사업 회계사가 책임집니다. 외부 자문위원이 반기마다 콘텐츠와 룰을 검수합니다.